Política de Privacidad de MyStake

Introducción

En MyStake, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios de casino online. Al registrarte, depositar fondos, jugar juegos o interactuar con MyStake, aceptas los términos de esta política.

Esta política está alineada con estándares internacionales de protección de datos y las leyes aplicables en Argentina, como la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. MyStake opera bajo licencias reguladas que exigen el más alto nivel de confidencialidad. La fecha efectiva de esta versión es mayo de 2026. Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones.

Definiciones

Datos Personales: Cualquier información que te identifique directamente o indirectamente, como nombre, email, datos de pago o historial de juego.

Usuario: Cualquier persona que accede a MyStake, registrada o no.

Cookies: Pequeños archivos que almacenamos en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.

Información que Recolectamos

MyStake recolecta datos para ofrecerte servicios personalizados y seguros. Los tipos incluyen:

• Datos de Registro: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, email, número de teléfono, dirección en Argentina y datos de verificación de identidad (DNI o pasaporte).
• Datos Financieros: Detalles de depósitos y retiros, como métodos de pago (tarjetas, billeteras electrónicas locales como Mercado Pago), historial de transacciones.
• Datos de Juego: Juegos jugados, apuestas, ganancias, sesiones activas.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, datos de ubicación aproximada (para verificar acceso desde AR).
• Datos de Marketing: Preferencias de juegos, promociones aceptadas, encuestas respondidas.

No recolectamos datos sensibles como información de salud, creencias religiosas o afiliaciones políticas, salvo lo estrictamente necesario para cumplimiento legal.

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta en MyStake.
• Procesar depósitos, retiros y bonos.
• Personalizar tu experiencia: recomendar slots como Starburst o mesas live como Lightning Roulette basados en tu historial.
• Prevenir fraude y lavado de dinero mediante verificación KYC (Know Your Customer).
• Enviar comunicaciones: confirmaciones, promociones actuales de 2026, actualizaciones de seguridad.
• Mejorar nuestro sitio: analizar patrones de uso con herramientas anónimas.
• Cumplir obligaciones legales, como reportes a autoridades argentinas si aplica.

Compartir Tu Información

MyStake no vende ni alquila tus datos. Compartimos información solo en estos casos:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos seguros, proveedores de juegos (NetEnt, Pragmatic Play), servicios de hosting, con contratos de confidencialidad.
• Autoridades: Si lo requiere la ley argentina, reguladores de juegos online o para investigaciones judiciales.
• Afiliados: Solo dentro del grupo MyStake para operaciones internas, nunca para marketing externo sin consentimiento.
• Transferencias Internacionales: Datos pueden procesarse en servidores fuera de Argentina (ej. Europa), con cláusulas contractuales estándar para garantizar protección equivalente.

No compartimos con terceros publicitarios sin tu permiso explícito.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para optimizar MyStake:

• Esenciales: Para login, seguridad de sesiones.
• Analíticas: Google Analytics (anonimizado) para tráfico.
• Funcionales: Recordar preferencias de juegos.
• Publicitarias: Para mostrar ofertas relevantes de bonos 2026.

Puedes gestionar cookies en tu navegador o a través de nuestro banner de consentimiento. Visita nuestra Política de Cookies para detalles.

Seguridad de Tus Datos

MyStake emplea medidas avanzadas:

• Encriptación SSL/TLS 256-bit para todas las transmisiones.
• Firewalls, detección de intrusiones y auditorías regulares.
• Acceso restringido al personal autorizado, con entrenamiento en privacidad.
• Backups encriptados y planes de recuperación ante desastres.

A pesar de esto, ningún sistema es 100% infalible. En caso de brecha, notificaremos a usuarios afectados y autoridades en 72 horas, como exige la normativa.

Retención de Datos

Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario:

• Cuenta activa: mientras uses MyStake.
• Historial financiero: 5 años por ley anti-lavado.
• Post-cierre de cuenta: 30 días para apelaciones, luego eliminación segura.

Empleamos borrado seguro (sobrescritura) para evitar recuperación.

Tus Derechos

Como usuario en Argentina, tienes derechos bajo la Ley 25.326:

• Acceso: Solicita copia de tus datos.
• Rectificación: Corrige información inexacta.
• Eliminación: Borra datos no esenciales (sujeto a obligaciones legales).
• Restricción: Limita procesamiento.
• Portabilidad: Recibe datos en formato estructurado.
• Oposición: A marketing o decisiones automatizadas.

Ejercita derechos vía email a [email protected] o en tu cuenta. Respondemos en 30 días.

Menores de Edad

MyStake es solo para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores intencionalmente. Si detectamos, eliminamos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Actualizaremos esta política notificándote por email o en sitio. Continuar usando MyStake implica aceptación. Revisa regularmente.

Contacto

Para dudas: [email protected] o chat 24/7. En Argentina, +54-11-XXXXXXX.

Fecha Efectiva: 1 de mayo de 2026